Medya planlama ajanslarının görevi örneğin web sitesi olan şirketlerin sattığı ya da ticaretini yaptığı ürünleri satan ticaretini yapan ürünlerin üretimini yapan rakip firmalar hakkında bilgi toplar.
Bu firmaların yaptığı reklamları ve web sitelerindeki olanakları toplayarak şirketin belirlediği bütçe içerisinde tekrardan ve en iyisi olmak için düzenlenir.
Müşteriye sunulan son düzeltmelerin onayı beklenir ve onaydan sonra ürünlerin hakkındaki bölüm düzenlenir. Ajans yönetim sahibine müşterilerin alım satım ticaret listesini aylık olarak raporlar. Her gün yapılacak olan yayınlar hakkında yönetime bilgi verilir ve bilgiler bahsedildikten sonra yayın hazırlamaya ve yayınlanmaya geçilir.
Kampanyalar hazırlanır şirket sahibinin yönetim kuruluna iletilir ve yönetim kurulu değişiklik isterse değişiklik yapılır değişiklik yapıldıktan sonra kampanya bitimi ve kampanya reklamı üzerine yapılan tıklanma analizi form halinde kayda geçer.
Konu olan ürünün veya ürünlerin kitlesinin genelde vakit geçireceği internet siteleri analiz edilir yapılan analiz sonucu bir planlama hazırlanır ve ilgilenebilecek kişilerin vakit geçirildiği sitlere yazılır.
Çalışma akışı kişi veya kişilere odaklı eksiksiz bir şekilde yapılır. Satın alma işlemleri gerçekleşir ve müşteriyle ücret konuşulur.
Konuşulan ücret sonucunda kayda geçilmesi için sözleşme yapılır ve bu sözleşme bir asıl ve bir kopya olmak üzere iki ye ayrılır saklanan dosyaların içine koyulur. Biten kampanya sonucu yapılan satış ve rakiplerdeki yapılan satışlar karşılaştırılıp rapor halinde ilgili kişi veya kişilere iletilir.
En iyi medya ajansları bu konu da üstüne rakip tanımıyor.